Notre offre
Prendre conscience pour accompagner les améliorations de la performance opérationnelle et financière, tout en devenant Best-in-class en satisfaction client, expérience client, et qualité de vie au travail!
J’ai choisi l’entrepreneuriat afin de mettre toute mon expertise opérationnelle au service des « dirigeants et propriétaires » d’entreprise pour les aider à se reconnecter au terrain.
Cette reconnection permet une prise de conscience sous un angle nouveau.
Ce regard rafraîchi permet de s'assurer que les actions adéquates sont mises en oeuvre pour atteindre l’excellence dans l'expérience client et la satisfaction client. L'effet collatéral direct est le recouvrement de marges, parfois inutilement perdues.
La raison d'être d' AKROGONE
Expérience
20 ans d'expérience:
industrie de production (Renault, OTIS, Safran)
supply chain ( Renault, OTIS, Safran)
services BtoB (Bureau Veritas)
Management:
opérationnel et transversal
Pays:
France, Europe, Inde, Etats-Unis, Brésil, Chine, Australie
Revenir aux Fondamentaux d'une entreprise
Une équipe:
La vocation de toute société est de réunir des talents pour en assurer leur pérennité en tant que groupe.
Pour des clients:
Une entreprise est une société, un organisme social où les talents réunis assure la satisfaction d'un ou plusieurs besoins client.
Financé par des propriétaires contre rémunération:
Assurer la satisfaction des clients permet un profit qui rémunérera, entre autres les propriétaires de l'entreprise
Avec une stratégie mise en oeuvre par le management
Quand les fondamentaux se délitent:
Il arrive pourtant que le fonctionnement de l'entreprise s'éloigne ou perde complètement de vue les attentes et les besoins du marché.
L'impact est direct sur:
le retour sur investissement des propriétaires (ROI)
la satisfaction des clients
la perte de sens pour les collaborateurs
les rémunérations des managers
Une offre de service qui n’existe pas encore.
Une offre de service qui répond au contexte actuel
Un contexte de révolution industrielle
Un environnement de travail en mutation rapide
Digital, Intelligence artifielle
Ces révolutions rendent inefficaces et obsolètes les méthodes de travail qui fonctionnaient jusqu'en 2020.
Un marché du travail en mutation rapide
Retraités boom, générations Y-Z-alpha, télétravail
Ces révolutions rendent extrêmement fragile la transmission des connaissances, des compétences et des expertises différenciantes.
Elles rendent problématique le partage de culture d'entreprises aux nouveaux collaborateurs et l'attachement de ceux-ci à l'entreprise.
Perte du lien entre acteurs de l'entreprise
Perte du sens et de la raison d'être
C'est le risque qu'encourent toutes les entreprises qui fonctionnent avec les habitudes héritées de l'ère industrielle précédente, ère achevée en 2020.
